为提升校园后勤服务保障质量，进一步提高在校学生对服务保障工作的满意度，增强校园生活的获得感与幸福感，3月27日，后勤管理处与校团委联合开展2026年第1次后勤服务保障座谈会暨食堂开放日活动，后勤管理处、团委、学生会及驻校服务企业参加会议。

后厨观摩：了解后厨操作流程

早上7:50，在西区食堂一楼后厨启动后厨开放日活动。食堂运营中心工作人员带着师生代表观摩食材采购、查验、贮存、粗加工、切配、制作、专间管理、食品留样、洗消等环节，亲身感受食堂运营团队从原材料到食品加工、售卖的严格管理，以及食堂员工对校园食品安全的倾心付出。

座谈交流：畅通诉求反馈渠道

9:00，相关人员参加2026年第1次后勤服务保障座谈会。会议学习了习近平总书记关于民生保障的重要批示指示精神，参会的学生代表围绕校园水电、医疗、餐饮、超市、保洁、维修、外卖等学校后勤服务保障工作摆问题、谈意见、提建议，后勤管理处相关科室负责人及驻校服务团队现场认领问题，明确整改时限，并承诺接受师生全程监督。

后续保障：推动服务提质增效

下一步，后勤管理处将进一步梳理意见、制定整改清单、跟踪督促整改，并及时将整改情况通过学生会反馈给参会学生代表，邀请学生跟踪监督。进一步完善饮食110、热水110、超市价格质量举报电话和今日校园报修系统，让大家有问题能第一时间反应、各驻校企业第一时间了解并解决问题。进一步加强涉学生生活服务保障部门的沟通协调，多渠道了解掌握影响学生学习、生活的问题，联动解决服务保障工作中的短板和薄弱环节，不断提升校园服务保障工作质量。